Gültig ab: 2. September 2026
Bei IQ Gadgets beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung von Bestellungen, damit diese Sie so schnell wie möglich erreichen. Wenn Sie eine Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Stornierungsfrist
Stornierungsanfragen können in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung eingereicht werden.
Eine Stornierung kann nur durchgeführt werden, wenn die Bestellung noch nicht in die Bearbeitung gegangen ist, verpackt oder versendet wurde.
Sobald eine Bestellung versendet wurde, kann sie nicht mehr über diese Richtlinie storniert werden und unterliegt stattdessen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
So fordern Sie eine Stornierung an
Um eine Stornierung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
Email: support@theiqgadgets.com
Phone: (808) 2609 571
Bitte geben Sie Folgendes an:
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Ihren vollständigen Namen
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Ihre Bestellnummer
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Die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
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Den Grund für die Stornierung (falls zutreffend)
Die Angabe Ihrer Bestellnummer hilft uns, Ihre Bestellung schneller zu finden und zu überprüfen.
Stornierungsbestätigung
Das Absenden einer Stornierungsanfrage bedeutet nicht automatisch, dass die Bestellung storniert wurde.
Unser Team wird den Bestellstatus überprüfen und bestätigen, ob eine Stornierung noch möglich ist.
Wenn die Bestellung bereits in die Bearbeitung oder den Versand gegangen ist, können wir sie möglicherweise nicht mehr stoppen.
Rückerstattungen für stornierte Bestellungen
Wenn Ihre Stornierung genehmigt wird, bevor die Bestellung bearbeitet oder versendet wird, wird jede berechtigte Zahlung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Sobald eine Rückerstattung von IQ Gadgets ausgestellt wurde, hängt die Zeit, bis das Guthaben auf Ihrem Konto erscheint, von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter ab.
Bereits versendete Bestellungen
Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr verfügbar.
In solchen Fällen können Sie sich bezüglich der verfügbaren Rückgabeoptionen an unser Kundensupport-Team wenden. Jede Rückgabe wird gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gehandhabt.
Änderungen an einer Bestellung
Wenn Sie einen Artikel, die Menge, die Lieferadresse oder andere Bestellinformationen ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wir werden versuchen, angeforderte Änderungen vor Beginn der Bearbeitung zu berücksichtigen, jedoch können Änderungen nicht garantiert werden, sobald eine Bestellung in die Abwicklung gegangen ist.
Kontaktieren Sie uns
Für Stornierungsanfragen oder Fragen zu einer bestehenden Bestellung wenden Sie sich bitte an:
IQ Gadgets
98-1005 Moanalua Rd #805
Aiea, HI 96701
United States
Email: support@theiqgadgets.com
Phone: (808) 2609 571